
Guiado por Patricia Mazuera. No es una charla motivacional: es la lógica completa del negocio contada sin rodeos, desde los dos lados del mostrador. 23 años de retail en Latinoamérica: compradora en Sodimac, D1 e IKEA, y proveedora de cadenas como Falabella y Grupo Éxito.
Retail real. Resultados reales.

Retail real. Resultados reales.
Son las 9 a.m. Tu jefe entra:
"Bajó la conversión un 3%. ¿Qué pasó?"
Sabes que bajó. No sabes qué lo movió: ¿el surtido? ¿la negociación con el proveedor? ¿la ejecución en tienda? ¿un KPI que nadie conectó?
Trabajas en silos: tú ves los números, otro el portafolio, otro los proveedores, otro la operación. Nadie ve el negocio completo.
Del lado del proveedor pasa igual: presentas, negocias y no siempre sabes qué palanca mover para que el retailer diga que sí.
El costo no es dramático, es acumulativo: otro mes plano, otra reunión sin respuesta, otra vez sintiendo que deberías entender esto mejor.

Te entregaron métricas. Nunca te enseñaron cómo se conectan.

PATRICIA MAZUERA | Fundadora de R4RETAIL

Patricia pasó 23 años dentro del retail, y lo vio desde los dos lados: como compradora para grandes cadenas como Sodimac, D1 e IKEA, y como proveedora e importadora que le vendió a Falabella y Grupo Éxito. Lideró equipos comerciales y abrió cuentas de comercio desde ambos lados del mostrador.
Vio que los problemas no eran malos ejecutivos, sino una forma de pensar el negocio en pedazos. Entonces conectó lo que otros dejaban dividido.
Hoy traduce esos 23 años en un mapa claro del negocio, para que entenderlo no te tome 20 años.

El curso completo: 30 lecciones en 6 bloques, a tu ritmo y con acceso on-demand. El negocio del retail explicado sin rodeos por Patricia Mazuera.
Casos reales de retail en Colombia, Chile, México, Brasil y Argentina: cómo se leyeron los números, qué decisiones se tomaron y qué pasó después —desde el lado del comprador y del proveedor. Qué hicieron, en qué orden y qué resultó.
Plantillas y ejercicios prácticos: los anexos con los que aplicas cada lección y tomas las decisiones. Listos para usar desde el lunes.
Si pasados 7 días o menos después de tu compra decides que no era lo que estabas buscando, te comunicas con soporte y solicitas la devolución de tu dinero, y de forma inmediata procederemos a gestionarla.
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PREGUNTAS QUE QUIZÁS TE ESTÁS HACIENDO
¿Necesito experiencia en retail para entender esto?
R: No. Patricia traduce el retail complejo en ideas claras. Si trabajas en el sector —en tienda, en compras o del lado del proveedor— y entiendes tu día a día, entiendes esto.
¿Para quién es?
R: Para quien vive el retail y quiere entender el negocio completo, no solo su silo: compradores, category managers, trade marketers, KAMs, proveedores y quienes trabajan en tienda y quieren crecer. Si ves el negocio en pedazos, esto lo conecta.
¿Sólo teoría o casos reales?
R: Casos reales de retail en Colombia, Chile, México, Brasil y Argentina, desde el lado del comprador y del proveedor. Los conceptos aplican a todo el retail de Latinoamérica. Al grano, sin relleno.
¿Necesito cambiar toda mi operación?
R:No. Esto no cambia tu operación: cambia cómo la entiendes y cómo decides. Aplicas lo que aprendes sin voltear tu empresa de cabeza.
¿Esto aplica en mi país o es solo para Colombia?
R: Aplica en todo el retail de Latinoamérica. Los principios —números, surtido, negociación, inventario, el ritmo del negocio— son los mismos en Colombia, Chile, México, Brasil o Argentina. Y los casos vienen de varios de esos mercados, no de uno solo.
¿Hay garantía?
R: Sí. Tienes 7 días para pedir la devolución si no era para ti. Pero si de verdad quieres entender el negocio, vas a querer quedarte.
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